Маркетинговые системы с ИИ-агентами
Контент, реклама и аналитика на автоматике: ИИ-агенты готовят материалы и контролируют кампании, люди утверждают решения.
- ИИ-агенты
- Контент
- Контроль рекламы
CRM под процесс компании
CRM, собранная под реальный процесс компании: заявки с сайта и из соцсетей, воронки, задачи менеджеров и журнал действий.
Задача.
Слева то, как обычно бывает в отрасли. Справа то, что нужно было сделать в проекте.
Как обычно бывает
- Готовую CRM подгоняют под процесс, и она не подходит
- Клиентов продолжают вести в мессенджерах и таблицах
- Владелец не видит, кто и что сделал
Что нужно было
- Воронку и поля, повторяющие реальный процесс
- Заявки из всех каналов в одном месте
- Журнал действий для владельца
Что построили.
Из каких частей состоит система.
- ЗаявкиСайт и соцсети в одной ленте.
- ВоронкиЭтапы, как компания на самом деле продаёт.
- ЗадачиНапоминания и задачи менеджеров.
- Журнал действийКто, что и когда изменил, виден только владельцу.
- РолиДоступы по ролям сотрудников.
Как устроено.
Что с чем связано.
СайтФорма и отслеживание заявок
СоцсетиЗаявки из Instagram
CRMВоронка, задачи, журнал
МенеджерыЗадачи и статусы
ВладелецЖурнал и отчёты
Что это меняет в работе.
Цифры результатов принадлежат клиенту, поэтому описываем, как изменился сам процесс.
В работе 01
Заявки не теряются
Все каналы попадают в одну ленту.
В работе 02
Воронка по делу
Этапы совпадают с тем, как компания продаёт.
В работе 03
Прозрачность
Владелец видит, кто и что сделал.
Расскажите о задаче.
Опишите процесс как есть. Вернёмся с вопросами и первым вариантом архитектуры.
Каждой заявке присваивается номер. Назовите его, если будете писать в мессенджер.
- Разбор задачи с архитектором проекта
- Конфиденциально, NDA по запросу
- Номер заявки для связи в мессенджере